近日，北京清河医院再传便民好消息 —— 采血叫号系统正式上线运行！这一智能化系统的推出，不仅是医院优化医疗服务流程的重要举措，更从根本上解决了以往患者采血时排队等候的拥堵难题，让就医过程更高效、舒适，为广大患者带来实实在在的便利。

过去，不少患者在我院进行采血检查时，都曾面临排队混乱、等候时间长、不清楚自身排队进度的困扰。有时为了尽早完成采血，患者需提前很久到达现场排队，既消耗了患者的时间和精力，也在一定程度上影响了就医心情。而采血叫号系统的上线，彻底改变了这一现状，通过智能化流程设计，让采血环节变得井然有序。

该系统的操作流程简洁易懂，全程可概括为：【自助报到----→排队等候----→系统叫号----→窗口采血】。

患者在采血前，只需前往医院设置的自助报到机处，通过两种便捷方式完成报到：一是扫描诊疗单据上的门诊号码，二是直接将身份证放置在指定区域。需要注意的是，诊疗单据自开具之日起30天内有效，若超出有效期则无法完成报到，建议患者在有效期内及时前往采血。

成功报到后，患者便会自动进入排队候诊队列，无需再在采血窗口前扎堆等候。医院在采血区域设置了醒目的候诊大屏，大屏会实时滚动显示正在采血的患者信息以及等候患者的队列顺序，患者坐在等候区即可清晰掌握自身的等候进度。这一设计让患者无需时刻关注窗口动态，可利用等候时间合理安排休息或处理其他事务，极大的缓解了等候时的焦虑感。

当轮到患者采血时，系统会通过语音播报清晰提示患者前往对应的采血窗口，同时候诊大屏也会同步更新窗口信息，避免患者错过叫号。采血窗口的医护人员会根据系统分配的顺序高效开展工作，减少了因人工叫号可能出现的混乱，进一步提升了采血服务的效率。

自助报到：

候诊大屏：

采血窗口：根据语音播报提示前往对应窗口进行采血。

北京清河医院采血叫号系统的上线，是医院以患者为中心、持续优化医疗服务的生动体现。它不仅缩短了患者的等候时间，规范了采血流程，更让就医体验从“拥挤焦虑”转向“舒适安心”。未来，医院还将继续依托智能化技术，不断完善各项医疗服务举措，为广大患者提供更优质、便捷的医疗服务，切实提升患者的就医获得感与满意度。